الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦

كان لوهلة يُنشر سابقاً باسم Sanadi. التطبيق والجهة المشغّلة له لم يتغيّرا؛ الاسم وحده هو الجديد.

بتنزيلك لوهلة أو استخدامك له تسري عليك هذه الشروط تلقائياً، لذا الرجاء قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق. تقدّم التطبيق شركة LeWahla LLC.

ترخيص استخدامك للتطبيق

لا يجوز لك نسخ التطبيق أو تعديله أو تعديل أي جزء منه، ولا استخدام علاماتنا التجارية بأي شكل. ولا يجوز لك محاولة استخراج الشيفرة المصدرية للتطبيق أو ترجمته إلى لغات أخرى أو إنشاء نسخ مشتقّة منه. التطبيق وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وسائر حقوق الملكية الفكرية المتعلّقة به مملوكة لشركة LeWahla LLC.

لوهلة ليس رعاية طبية

لوهلة أداة للمساعدة الذاتية والعافية. وهو لا يقدّم استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً، وليس بديلاً عن رعاية مختصّ مؤهّل. محتواه وتمارينه ورفيقه الذكي كلّها للدعم فقط. لا تتجاهل أبداً استشارة مختصّ ولا تؤجّل طلبها بسبب شيء قرأته أو قيل لك في هذا التطبيق. وإذا كنت في خطر مباشر، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أو خط أزمات في منطقتك.

التغييرات على الخدمة

نلتزم بإبقاء التطبيق مفيداً وفعّالاً قدر الإمكان. ولهذا نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على التطبيق أو في فرض رسوم على خدماته في أي وقت ولأي سبب. ولن نفرض عليك رسوماً مقابل التطبيق أو خدماته دون أن نوضّح لك تماماً ما الذي تدفع مقابله.

جهازك

يخزّن لوهلة ويعالج البيانات الشخصية التي تقدّمها من أجل تقديم الخدمة. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان هاتفك ووصولك إلى التطبيق. ونوصي بعدم كسر حماية هاتفك أو الوصول لجذره، إذ يزيل ذلك القيود البرمجية التي وضعتها الشركة المصنّعة، وقد يعرّض جهازك للبرمجيات الخبيثة، وقد يعني أنّ لوهلة لن يعمل بشكل صحيح أو لن يعمل إطلاقاً.

الاتصال والرسوم

تتطلّب بعض المزايا اتصالاً فعّالاً بالإنترنت، عبر Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول. ولا يمكننا تحمّل مسؤولية عدم عمل التطبيق بكامل وظائفه إن لم يتوفّر لديك اتصال Wi-Fi ولم يتبقّ من باقة بياناتك شيء.

وإذا استخدمت التطبيق خارج نطاق Wi-Fi، فإنّ اتفاقك مع مزوّد شبكتك يظلّ سارياً، وقد تُفرض عليك رسوم بيانات، بما فيها رسوم التجوال خارج منطقتك. وباستخدامك التطبيق تقبل مسؤولية تلك الرسوم. وإذا لم تكن أنت من يسدّد فاتورة الجهاز، فإنّنا نفترض حصولك على إذن مسدّد الفاتورة لاستخدام التطبيق.

حدود مسؤوليتنا

لا يمكننا دائماً تحمّل مسؤولية طريقة استخدامك للتطبيق، فعليك مثلاً إبقاء جهازك مشحوناً، وإذا نفدت بطاريته ولم تتمكّن من استخدام الخدمة فلا يمكننا تحمّل المسؤولية.

ومع أنّنا نعمل على إبقاء التطبيق محدّثاً ودقيقاً، فإنّنا نعتمد جزئياً على أطراف ثالثة في تزويدنا بالمعلومات. ولا تتحمّل LeWahla LLC أي مسؤولية عن خسارة مباشرة أو غير مباشرة تتكبّدها نتيجة اعتمادك الكامل على هذه الوظيفة.

التحديثات وإنهاء الخدمة

قد نحدّث التطبيق من وقت لآخر. ويتوفّر لوهلة حالياً على Android وiOS، وقد تتغيّر متطلّبات هذين النظامين، لذا ستحتاج إلى تنزيل التحديثات إن أردت الاستمرار في استخدامه. ولا نَعِد بأنّنا سنحدّث التطبيق دائماً بحيث يظلّ ملائماً لك أو يعمل مع إصدار Android أو iOS المثبّت على جهازك. وقد نتوقّف أيضاً عن تقديم التطبيق وننهي استخدامه في أي وقت دون إشعار. وما لم نخبرك بغير ذلك، تنتهي عند الإنهاء الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، وعليك التوقّف عن استخدام التطبيق وحذفه من جهازك إن لزم.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطّلاع على أي تغييرات. وسنخطرك بالتغييرات بنشر الشروط الجديدة هنا.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو اقتراح بشأن هذه الشروط والأحكام، تواصل مع LeWahla LLC عبر support@lewahla.com.